KorjikLand

строим миры, ломаем границы!

FAQ | Ответы на вопросы

📋 ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

1. Правила проекта📌 С правилами проекта можно ознакомиться по ссылке shop.korjikland.ru/.
2. Как доплатить до более высокой привилегии?📌 Чтобы доплатить до более высокого доната, необходимо на нашем сайте выбрать нужную вам привилегию, и сайт сам выдаст сумму для доплаты.
3. Как восстановить свой игровой аккаунт?📌 Если вы потеряли доступ к аккаунту, то восстановить можно только платно, связавшись с поддержкой. Согласно пункту 2.5 правил проекта: «Восстановление взломанного, забытого или утерянного пароля платная».
4. Не пришёл товар, который приобрёл на сайте, где оставить заявку?📌 Заявку можно cоставить в техподдержку.
5. Возможен ли возврат денежных средств за приобретённый донат?📌 Нет, мы не являемся коммерческой организацией, все платежи являются добровольными пожертвованиями.
6. Нашёл недоработку/баг/дюп на проекте, куда обратиться?📌 Огромное спасибо, что принимаешь участие в усовершенствовании проекта. Информацию о багах можно оставить в поддержке, для этого в боте «KorjikLand | Поддержка» нажмите кнопку «Сообщить о баге».
7. Когда вайп?📌 Все новости о вайпах мы пишем в ВК-сообществе или в нашем ТГК.

8. Какой айпи?📌 mc.korjikland.ru

📜 ВОССТАНОВЛЕНИЕ

1. Не могу зайти на сервер, система пишет: «Неверный пароль».📌 Скорее всего, вас взломали, но попробуйте ещё раз вспомнить пароль и зайти на проект, если у вас не получается, то воспользуйтесь платным восстановлением. Подать заявку на восстановление можно, связавшись с нашей поддержкой.
2. Как мне снять перманент-бан/бан?📌 Снять бан можно только двумя способами. Если вас забанила администрация сервера, но вы считаете, что бан был несправедливый, предоставьте все материалы и доказательства своего обжалования. Если вас забанили корректно, то на нашем сайте можно купить разбан. Если вас забанили по айпи, свяжитесь с администрацией сервера.
3. Забыл пароль от аккаунта. Возможно ли узнать пароль?📌 Нет, пароль невозможно узнать, мы не храним ваши пароли.

Слова, которые подчеркнуты, являются кликабельными.